Q&A

Hva er TIL+?

• TIL+ er navnet på TIL sin nye satsning. Vi kvitter oss med sesongkort og går over til abonnement. Du kjøper ikke lengre et år omgangen, men du har abonnementet så lenge du ønsker. Du blir med å synge, Gutan med Stil, dem spelle på TIL, fra samme sete, år etter år, uten å tenke på fornyelse og frister.

Hvilken fordel får jeg av å ha abonnement hos TIL?

• Her ser du fordelene med å være abonnement hos TIL+

Blir det dyrere for meg?

• Vi senker priser i gode tider for å gi fotballen tilbake til folket. Vi har en billig månedspris som er enkel å forholde seg til. Du slipper å betale en stor sum hvert år, dette fordeler seg utover året og du velger selv hvor lenge du vil abonnere.

• Her ser du prisene:
  • TIL+ Platinum: 269,-/mnd
  • TIL+ Gull: 219,-/mnd
  • TIL+ Lidenskap: 109,-/mnd
  • TIL+ Honnør: 195,-/mnd
  • TIL+ Rullestol: 119,-/mnd
  • TIL+ Student: 119,-/mnd
  • TIL+ Ung 4-18: 85,-/mnd
  • TIL+ Isberget: 109,-/mnd

Hvor lenge binder jeg meg?

• Hver gang du signerer abonnement i TIL+ så binder du deg i 6 måneder.

Hvordan endrer jeg betalingskortet for mitt TIL+?

1. Trykk inn på denne lenken
2. Trykk på "Finn dine kjøpte billetter"
3. Skriv inn telefon og e-post som er registrert på ditt TIL+
4. Du vil motta en link, denne trykker du deg inn på
5. En ny fane vil åpne seg, her vil det være en knapp du kan bruke for å endre betalingskortet

Når blir pengene trukket?

• Når du signerer abonnement hos TIL+, vil du bli trukket med en gang. Deretter vil du trekkes samme dato hver måned.

Hva får jeg de månedene det ikke er kamper?

• De månedene det ikke er kamp får du:

  • Beholde ditt sete så lenge du ønsker. Du risikerer ikke å miste stolen din
  • Gratis inngang til treningskamper
  • Du får 15% rabatt i TIL-shoppen, noe som kan komme godt med i juleshoppingen.
  • Du får eksklusivt digitalt innhold.

Er det mulig å betale med kredittkort?

• Når du starter abonnementet så kan du betale med enten kredittkort eller vanlig visa kort.

Er det mulig å betale 1 år omgangen?

• Det er ikke mulig å betale 1 år omgangen. Du betaler en månedspris hele veien.

Hvor ofte må jeg bytte QR-kode?

• QR-koden din er den samme hele veien. Du må kun bruke en annen QR-kode når du slutter abonnementet ditt og starter opp på nytt. Skulle du miste QR-koden din ta kontakt med [email protected] så hjelper vi deg.

Hvordan bestiller jeg TIL+ abonnement?

• Det bestiller du enkelt her: til.ticketco.events. Fremgangsmåten er akkurat den samme slik du gjør hver gang du kjøper en billett eller sesongkort

Når begynner jeg å betale for abonnementet?

• Du betaler for abonnementet med en gang du signerer avtalen og har lagt inn ditt kort. Deretter blir du trukket samme dato hver måned.

Har jeg angrerett/refusjonsrett?

• TIL+ har en varighet på minimum seks måneder som regnes fra den 1. i måneden etter tegningen av abonnementet (bindingstid). Ved oppsigelse av TIL+ løper abonnementet ut måneden etter den måneden oppsigelsen finner sted, dog slik at abonnementet uansett ikke opphører før utløpet av bindingstiden.

Kan prisen endre seg?

• Prisene kan både synke og stige. Men du som kunde vil alltid bli varslet i gode tid hva prisen kommer til å bli.

Bindingstiden min er ferdig og jeg ønsker å avslutte mitt TIL+, hvordan gjør jeg det?

1. Trykk inn på denne lenken
2. Trykk på "Finn dine kjøpte billetter"
3. Skriv inn telefon og e-post som er registrert på ditt TIL+
4. Du vil motta en link, denne trykker du deg inn på.
5. En ny fane vil åpne seg, her vil det være mulig å avslutte abonnementet.

Når du sier opp ditt sesongkortabonnement vil du beholde plassen din ut "betalingsperioden", det betyr at når perioden er utløpt vil nye billettkjøpere ha muligheten til å velge setet du hadde.

Dersom du avslutter dagen etter beløpet er trukket, har du setet frem til samme dato måneden etter. 

Hvordan endrer jeg betalingskortet for mitt TIL+?

1. Trykk inn på denne lenken
2. Trykk på "Finn dine kjøpte billetter" (ligger til høyre ved bruk av PC og ligger i rullegardin ved bruk av mobil)
3. Skriv inn e-posten som er registrert på ditt TIL+
4. Du vil motta en link på e-post, som fører deg videre til en nettside som viser alle dine kjøp
5. Velg "Your Subsriptions-fanen"
6. Her ser du en oppsummering av abonnementene du har tegnet, og det finnes en knapp som kan brukes for å oppdatere betalingskort. (se bilde nedenfor)

Andre spørsmål?

Ta kontakt med oss på [email protected]